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Live800在線客服谘詢

Live800專注16年-||,用心服務全球數十萬企業

麵向中小企業|_-,Live800細分版本深入各領域

熱門產品
專業版

幫助企業快速搭建互聯網客服平台|-,全麵支持網頁_-_、微信-、APP|_、二維碼渠道接入___,多種靈活輔助功能_|_,提供快捷工作方式-|,為企業創造更多有效的互聯網服務價值-|。並有行業自身客服專屬服務-|_,行業運維專家專職支撐||,專用服務器提供更穩定高效的性能|。

標準版

快速構建從在線即時客服對話到企業多應用管理-_、多渠道統一接入的互聯網客服服務平台__。

醫療版

針對醫療行業在線營銷痛點__-,提供多維度精準化營銷數據_-|,專業高效的訪客信息保護策略-|。

教育版

以教育行業為核心__|,針對教育行業特色和網絡營銷流程設計_,精準洞察學校目標學員|,助力學員轉化||-。

麵向大型企業-_,Live800滿足嚴格的業務和服務需求

Live800針對大型企業提供豐富的解決方案---,目前成功為500+知名企業實施服務器個性化定製開發和部署-,豐富行業經驗讓企業根據自身情況選擇雲端和係統自建方案-,支持各行業大型客戶-|、集團客戶及B2C|、B2B2C--_、O2O等平台整合||,滿足大型或集團企業“多業務-_、多架構|、高標準_、高要求”等更複雜的業務場景需求-|。

Live800係統架構 了解集團版
  • 智能服務-_-,創新未來——致Live800

    南方基金一直致力於以持續優秀的投資業績_|、完善周到的客戶服務來回報廣大的投資人|-,在互聯網+時代下|-_,資管行業客戶服務在服務模式__、服務內容||、服務創新、交互體驗等方麵都有了更高的要求|_-。

    Live800在線服務係統通過渠道整合_||、智能路由_|-、數據挖掘等技術為我們提供線上服務營銷一體化-|、智能化解決方案-_-。隨著移動互聯網-_、人工智能等技術的快速發展-|,我們期待在資管服務_、財富管理垂直領域將攜手為客戶提供更好的投資__|、服務體驗-_。

  • 順豐被用戶視作國內快遞業的領航者-|,源於我們始終精進於為每一位客戶提供高效優質的服務__-。在類似雙十一這樣的話務高峰期間-||,仍須保證對每個客戶的服務效率和質量|-|,這是係統的挑戰|。2014年Live800與我們成為合作夥伴__,針對我們每年的實際業務情況提供業務峰值的專項解決方案_|_,並有專業團隊監控_|、跟進與執行|-,確保話務高峰期的穩定度過_-,陪伴我們一起完成客戶服務使命__-。


    Live800用專業真誠的服務贏得了我們的信任|_|,未來我們相信Live800依然能為我們業務發展保駕護航_|_。

  • 奇瑞汽車致力於滿足用戶輕鬆擁有一台好車的理想|||,與用戶共同分享“智造”的樂趣||_,注重提升用戶服務體驗-。


    成都金鎧甲積累多年豐富的項目經驗和專業的實施團隊__,在項目計劃周期內順利完成項目|-。該項目實現預期的目標_|_,同時在項目過程中尤其重視信息安全規範要求_-,總體用戶體驗好_|-。期待在今後的合作中-|,奇瑞汽車攜手成都金鎧甲一同為我們最終用戶提供更優質的服務-。

智能機器人_-,開啟您的智慧服務時代

Live800經過15年在線客服行業經驗的積累|-,了解各類型用戶業務-|,沉澱了各專業領域海量的人機對話語言資料庫-,淬煉提取出更匹配在線服務領域的智能機器人客服係統|,以自然語言處理(NLP)為基礎_|,運用語義理解,深度學習|--、機器學習等多種人工智能技術-|,結合企業構建專業領域知識庫需求_|,創建最貼合企業實際業務與應用場景的在線智能機器人__|,最終實現無人值守的智能應答服務-_-,分流人工客服的壓力_|,降低企業人力成本_-,同時幫助企業提升客戶服務體驗_--。

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全球部署__,溝通一觸即達

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  • 手機動態口令保障安全登錄
  • 主動分析判斷安全趨勢采取防護措施
  • 智能HTTP異常過濾檢測||-,結合CC防禦自動分析
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  • 7*24小時實時監控高達230多項運營指標
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  • 基於J2EE分布式架構的高可靠性設計
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